Tư vấn tiêu dùng

Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

 

  1. Quy định khu vực áp dụng giao hàng: Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân toà nhà), hoặc địa chỉ giao hàng thuộc khu vực cấm tải (nếu đơn hàng có sản phẩm cồng kềnh, số lượng lớn cần vận chuyển bằng xe tải)

  2. Quy định giao nhận hàng hóa:

  • Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, MAYTHANGLOI  hỗ trợ việc kiểm tra các yếu tố bên ngoài của gói hàng như Phiếu giao hàng, tình trạng đóng gói và các yếu tố ngoại quan như số lượng, màu sắc, chủng loại,…

  • Trong trường hợp phát hiện đóng gói hàng hóa có dấu hiệu móp méo, dập nát hoặc không đúng thông tin (người nhận hàng, tên mã sản phẩm, số lượng,…), khách hàng có thể từ chối nhận sản phẩm và thông báo cho MAYTHANGLOI

  1. Quy định về thời gian giao hàng:

  • Thời gian giao hàng dự kiến được thể hiện khi Quý khách hoàn tất bước chọn địa chỉ nhận hàng trong quá trình đặt hàng. MAYTHANGLOI sẽ tiến hành xác minh đơn hàng gửi cập nhật thông tin đơn hàng đến Quý khách qua tin nhắn/ email.

  •  Sau khi đơn hàng được xác minh thành công và chuyển tới bộ phận giao vận của MAYTHANGLOI cùng các đối tác, quý khách sẽ được nhận hàng trong các khoảng thời gian sau (từ thứ 2 đến thứ 7 – không bao gồm các ngày Chủ Nhật và Lễ/ Tết theo quy định)

  • Thời gian giao hàng sẽ được MAYTHANGLOI chủ động thay đổi trong trường hợp:

§  Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin tin liên lạc trong quá trình đặt hàng.

§  MAYTHANGLOI liên hệ với Quý khách nhiều lần để giao hàng (Qua các kênh thông tin: Gọi điện, tin nhắn hoặc email) nhưng không nhận được phản hồi.

§  Quý khách chưa sẵn sàng để nhận hàng trong khoảng thời gian MAYTHANGLOI giao hàng  cam kết.

§  Các trường hợp bất khả kháng: Thiên , hỏa họa, cháy nổ… hoặc do đặc thù của một số sản phẩm cồng kềnh cần vận chuyển bằng ô tô bị hạn chế tuyến đường/giờ cấm tải theo quy định của pháp luật.

§  (**) Thời gian giao hàng trái tỉnh/thành phố có thể sẽ kéo dài từ 7-10 ngày trong trường hợp hàng hóa nằm trong danh mục cấm vận chuyển bằng đường hàng không, MAYTHANGLOI buộc phải vận chuyển bằng đường bộ  quy định của pháp luật.

  • Trong trường hợp có phát sinh, MAYTHANGLOI sẽ thông báo cho Quý khách khung thời gian thay đổi phù hợp hơn qua các kênh thông tin: Gọi điện thoại/tin nhắn/email.

  1. Quy định phí giao hàng

a.     Khối lượng tính phí

Khối lượng tính phí của hàng hóa được tính bằng giá trị lớn hơn giữa khối lượng quy đổi và khối lượng thực tế của sản phẩm.

Khối lượng quy đổi (kg= ( Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) ) / 6000

b.     Đơn giá khối lượng phát sinh

 

VÙNG CƠ BẢN

 

Khối lượng

Mức cước (đồng)

TP. HCM

Nội vùng

Cận vùng

Cách vùng

TRUNG TÂM VÀ VÙNG XA

TT

(J+2)

VX

(J+2)

TT

(J+3)

VX

(J+4)

TT

(J+4)

VX

(J+5)

TT

(J+5)

VX

(J+6)

Đến 0,1 kg

7.865

9.295

7.865

9.295

8.470

10.010

8.470

10.010

Đến 0,25 kg

9.680

11.440

9.680

11.440

9.680

11.440

10.285

12.155

Đến 0,5 kg

9.680

14.300

12.100

14.300

13.310

15.730

13.915

16.445

Đến 0,75 kg

14.520

17.160

18.150

21.450

19.360

22.880

19.965

23.595

Đến 1 kg

16.335

19.305

20.570

24.310

21.780

25.740

22.385

26.455

Đến 1,25 kg

18.755

22.165

22.990

27.170

24.200

28.600

24.805

29.315

Đến 1,5 kg

19.965

23.595

25.410

30.030

26.620

31.460

27.225

32.175

Đến 1,75 kg

22.385

26.455

27.830

32.890

29.040

34.320

29.645

35.035

Đến 2 kg

24.200

28.600

30.250

35.750

31.460

37.180

32.065

37.895

Mỗi 1kg tiếp theo trên 2kg đến 10kg

3.388

3.388

3.388

4.004

4.840

5.720

6.050

7.150

Mỗi 1kg tiếp theo trên 10kg

3.025

3.575

3.025

3.575

4.598

5.434

5.445

6.435

 

Nội vùng: bao gồm 22 tỉnh Miền Nam: An Giang, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa- Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Khánh Hoà, Long An, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long.

 

Cận vùng: bao gồm 11 tỉnh Miền Trung: Bình Định, Đà Nẵng, Gia Lai, Huế, Kon Tum, Phú Yên, Quảng Trị, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Đắc Lắc, Đắc Nông.

 

Cách vùng: bao gồm 29 tỉnh Miền Bắc: Bắc Cạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Hoà Bình, Lào Cai, Lai Châu, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Quảng Bình, Sơn La, Thái Bình, Thái  Nguyên, Thanh Hoá, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái.

 

 

Số tiền thu hộ

Cước

Đến 1 triệu đồng

8.000đ

Mỗi 1 triệu đồng trở lên

6.000đ

 
 

 

 Công ty Cổ Phần May Quốc tế Thắng Lợi

 

 

 

 

Bài viết liên quan

Chat Live Facebook